Kljub temu, da ima W-loss vse potrebne dokumente in je uradno registriran izdelek, ga lahko naročite le na uradni spletni strani podjetja, saj je prodajalec zaskrbljen zaradi kakovosti svojih izdelkov. Da bi se izognili pojavu ponaredkov, ki bodo slabe kakovosti in slabe sestave, je v Sloveniji prodaja kapljic v lekarnah omejena, zaradi česar je vredno biti pozoren neposredno na platformo proizvajalca.
Izdelek lahko kupite na uradnem portalu podjetja W-loss z oddajo naročila. Blaga ne smete kupovati na virih tretjih oseb, saj v tem primeru proizvajalec ne odgovarja za kakovost kupljenih izdelkov.